Ruilen of retourneren kan altijd mits goederen in originele staat zijn en indien redelijkerwijs mogelijk in orginele verpakking. Belt u met onze Klantenservice 0900-555 222 1 (15 ct p/m) u ontvangt van ons een retournummer en wij geven u speciale instructies. Het recht van retour geldt binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling. Enige uitzondering hierop zijn de met naam bedrukte voetbalshirts en overige gepersonaliseerde producten. In het geval dat de bedrukking en/of personalisatie onjuist is stuur dan een e-mail naar fanshoponline@feyenoord.nl of bel 0900 - 555 222 1 (15 ct p/m). DVD's, CD's en Video's mogen alleen geruild of geretourneerd worden indien de verpakking in originele staat is. Zie ook onze algemene leveringsvoorwaarden.

Bij ruilen of retourneren geldt: het artikel weer inpakken in de originele verpakking (indien redelijkerwijs mogelijk) en voorzien van de afleverbon of een kopie daarvan. Schrijf op de afleverbon welk artikel u wenst te ontvangen en verstuur het pakket naar onderstaand retouradres.

Feyenoord Fanshop Online
t.a.v. Klantenservice
p/a

Edisonweg 6
3442 AC Woerden